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学习篇│背下这21种话术,就没有做不好的直销!

初为直销人时,邀约和 沟通时都会遇到难以预料的托词拒绝,这里收罗了21种常见的托词,并给出 了一些比较好的解答话术,希望能有所帮助。

托词一对方:

我没有时间(我很忙)

  回答1:你要忙到何时,才可以不那么忙?相信你 也不愿意忙一辈子

  回答2:你这么忙,赚到了你想赚的钱吗?相信你 也不愿意白忙吧

  回答3:每个人都有时间,问题是 你觉得值不值得用在直销上,你认为 直销是怎样的工作呢?

  回答4:任何人一天都有24小时,而有人 却能利用相同的时间创造很大的成就,为什么呢?那是因 为他们能善用时间,把握住 最有经济效益的机会。直销事 业正是一个具有绝佳潜能的机会,而只要 运用零碎的时间,投资在这个事业上,成功之 后你将会有足够的时间做你想做的事,你觉得 这样的事业值得你花时间吗?

  回答5:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你 每天都这么忙碌,何时才 有清闲的日子享福?况且,忙也不 一定能带来经济保障,如果你 确实了解直销能为你带来经济的保障,你一定 会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望 过有钱有闲的生活吗?

  回答6:好极了,我们就 是要寻找忙碌的人来合作这个事业,因为像你这样忙的人,通常也 是积极想改善生活的人,而直销 正是给不愿永远忙碌的人一个最好的机会,你要把握这个机会吗?

  回答7:你认为 开始做这个事业需要多少时间?你只要每天坚持跑动,每天2、3次时就可以开始了,你期望 过这样自由的职业吗?

托词二对方:

我的朋友很少、我没有朋友

  回答1:我当初也这样想,不知道 谁会购买直销产品或者做这个生意,所以觉 得没有什么对象,但是现 在了解后才发现对象很多,你的朋 友或者你的家人,同学等,每个人 都需要健康或美丽,而且想 多赚点钱改善生活,如果你 坐下来静静想一想,定能想到一些对象,其实每个人都有朋友,只是可 能平时较少来往,而当你 加盟这个事业之后,你一定 会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

  回答2:没有朋友也没有关系,只要你有心交朋友,陌生人 只不过是还没有认识的朋友有很多国外直销公司来中国发展,人生路 不熟仍然发展得非常成功(例如……),而我们 极乐意教你认识朋友的方法。

  回答3:其实你 说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧!我打赌,如果有 人愿意一千块钱买一个你写出来的名字,你写不出来吗?

  回答4:哪会没有朋友,你结婚 时摆了几桌酒席?每桌坐了几个人?

托词三对方:

我没有口才

  回答1:你认为 做直销需要很好的口才吗?重要的 是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了,好的产 品大家都会喜欢,好的机 会大家都愿把握,只要说真心话就行了。

  回答2:你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了 解直销公司的产品及市场计划,假使要 你谈你目前从事的工作,你一定 比我介绍得有条理,因为那是你熟悉的,因此要 是你熟悉直销公司的产品及市场计划,人家一 定也会说你的口才很好。

  回答3:如果真的如你所说,你没有口才,你有没 有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗?我们会 提供很好的训练及教育,只要你愿意学习,有一天 你也会成为一个口才很好的人(举例,谁以前也是……)。

托词四对方:

我不喜欢推销

  回答l:很多人都不喜欢推销,因为推 销员给人的印象往往是死缠烂打,油腔滑调,而直销 是在经营自己的事业,我们做 的是人帮人的工作,直销的精神是分享,这是一种本能,就像鱼 生下来会游泳一样,假如你 觉得某部电影好看,你会不 会介绍亲友去看呢?这就是 分享你认为公司的产品好或事业棒,为何不能介绍给亲朋?

  回答2:为什么你不喜欢推销,是不是 因为要沿街兜售,而且是开口求陌生人,感觉低人一等,其实在 直销这个事业中,你只要 对你的客户说明产品带给他哪些好处或利益即可,买不买 由客户自己决定。

托词五对方:

我没有兴趣

  回答1:你会这样说,也许仍 对这事业有所误解,认为是推销的工作,赚朋友的钱,小生意……因此请 你深入了解后决定是否有兴趣,其实,做直销有许多乐趣,譬如…·

  回答2:你说没有兴趣,难道你每天上班,也是为了你的兴趣吗?

  回答3:谈到兴趣,我的兴趣是(摄影、音乐……)直销就 是为了能早日实现有钱有闲的生活方式,然后依 自己的兴趣而活,实现自己的梦想,而工作 是看有没有前途,有没有发展机会,而只要 你了解到直销的真相及潜力,相信你 一定会有兴趣来从事的。

  回答4:有兴趣看棒球吗?如果你 了解棒球活动的规则及玩法,相信你 也会对棒球感兴趣,因此我 相信当你真正了解了直销,你也会有兴趣的。

托词六对方:

另一半 反对或家人反对

  回答:有很多 做直销成功的人,开始时 都遭受到家人的反对,反对的 理由可能是他们根本不了解,假如有机会的话,可以请 他们来了解一下,况且,最重要的是,你对这 个事业的了解有多少?如果你 认为从事这个事业对全家都有好处的话,你必须坚持做下去,而且你 的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法,甚至与 你一起共同发展这个事业。

托词七对方:

面子问题

  回答1:刚开始 时我也有这个感觉,我以为 做直销是一门推销产品的小生意,又或者 是一些女人的职业,后来我 才发现有很多专业人士也在做,再深入 了解后才知道做直销是一门大生意,事实上 我们在经营一桩真正的大生意。

  回答2:如果你 要开始一个事业,关心你 的人一定会祝贺你,所以你 一定觉得很风光,很有面子,这个事 业是一个正正当当的事业等着你来发展,就像开 创其他的事业一样,而在这个事业里,只要你愿意学习,愿意付出时间,一定可以成功,那时你就真正很光彩、有面子了。

托词八对方:

这个太麻烦了

  回答l:天天上班麻不麻烦?为了生活,你会天 天不厌其烦地工作,就像结婚也很麻烦,要准备那么多事情,只是每 个人为了这件事都很兴奋,主要原 因是你知道为什么而做?如果你 了解这个事业值得你做,你就会 很乐意做而不觉得麻烦了。

  回答2:其实麻不麻烦,主要看 你想在这个事业上赚多少钱?如果你想每个月赚一、二千元,你可以不必上课,不必开会,也就不必麻烦,但是如 果想赚上万或更多的钱就不能怕麻烦了。

  回答3:建立自己的事业,刚开始时总会较忙碌,你只要 问问你身边成功的朋友,相信他 们的情形都一样,但当你 的事业上轨道后就轻松得多了,况且趁 你现在年轻力壮,努力三、五年为 自己建立一个基础,总比年 老力衰时捱苦来得划算,你难道 没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。

托词九对方:

孩子太小

  回答:你的孩子几岁了,其实你 也可带着他一起做,其他的 工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个 孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你 不渴望他生活在幸福中,或者长 大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!

托词十对方:

我很累,不想再赚钱

  回答:请问你 为什么会觉得累?是工作压力太大,工作时间太长,太枯燥 或是工作性质不合你的志趣,还是工作没发展潜力?假如你从事这个工作,改变一 下工作的性质及环境,能让你觉得很有兴趣,你还会觉得累吗?

托词十一对方:

我很满意现时的收入,不想再搞其他的

  回答:我知道 你现在的事业很成功,而且可赚很多钱,但做直 销除了自己可以赚钱,最重要 的是可以帮助其他人赚钱,我们身 边很多人需要这个机会,再者,做直销 的收获很多是金钱买不到的。

  可举例 说说金钱的价值观,例如:金钱能买床铺,不能买睡眠。

  能买书、不能买知识。

  能买房屋,不能买家庭,不能买幸福。

  能买药物,不能买健康。

  能买仆役,不能买友谊。

  直销事 业不仅使你有财富,也能使 你拥有很多金钱所买不到的满足。

托词十二对方:

这个事业不适合我做

  回答:我自己开始的时候,也不知道是否适合我,但当我深入了解后,才发现 生意不能说适合哪个人,只要尝 试就可以为自己建立一个机会,我们就应该试试,况且那 么多人都证明了这生意适合他们,我想应 给自己一个公平的机会,而你这样说,可能因 为你以为做直销只是成为一个沿门求售的推销员,其实只 要按照公司所教导的正确方法去做,你一定 可以成为一位成功的健康或美容专家,正如没 有人生下来就是医生或律师,这是学习、训练所得来的结果。

托词十三对方:

你可以,我不能,我没有信心

  回答:为何你认为你不能呢(找出原因,参考其 他答法再回答他)?如果要 我们拿一千万投资,那么我们一定不能,但做这 个事业不需要你投资一分钱便可开始,而且在 这里我们可以一边学习,一边发展,只要有 行动就可以打下基础,有了基础,你就产生信心,从而迈向成功。

  直销有 一点最可贵的就是当你加盟时,虽然只是一个人,但是你却不会孤单,你的主 管及其他指导者会鼓励你,辅导你,有了他们的协助,你一定会信心十足的。

托词十四对方:

很多朋友都买了,市场已接近饱和

  回答1:其实饱 和只是心理上的一种感觉,就像}料教,传了将近二千年,为何到现在尚未饱和,更何况 这项事业是可以永续经营的。

  回答l:我们的 新产品将不断开发,其具备的循环性、流通性 正是这个事业不会饱和的基本因素。

托词十五对方:

现在做太迟了

  回答:所谓太 迟是指那些再没有发展潜力的夕阳事业而言,如果你 能深入了解这事业的发展空间,例如其多元化、国际化的特性,就明白 现在才是旭日初升,刚刚起步的朝阳行业。或者你 在认识的人之中有些已在做,但早加 入不一定先成功,主要还 是看个人努力的程度,再加上 我们从成功者身上所汲取的经验,令我们 对新加盟的直销员有更好、更完整的训练,使得现 在这个事业比以前更容易做。

托词十六对方:

已有很多人做,现在已是尾声了

  回答:所谓很 多人做只不过是心理上的感觉吧,与其说很多人做,不如说 是有很多人知道或做过这个事业(这表示 公司的知名度很高),目前直 销公司的营销员不过几十万人,其余尚 有很大一部分不是我们的直销员,何况生 意是越多人做越好做,就像汽车城、电器街等。

托词十七对方:

做这个 工作赚钱太慢了

  回答1:快慢感 觉是比较得来的,目前有 大部分的直销员都以兼职的形式去做,通常在 一年左右就可达到每月有几千元的收入,这样的 速度应该不算太慢吧!

  回答2:一般传统的生意,往往在 投资大量金钱之后再经一、两年艰 苦经营也不一定保证能达到收支平衡,而对一般找工作来说,想要月入几万,则往往 要经十年八载的努力,每天都 艰苦工作才有机会达到目的。而从事 直销无须有资金与存货的烦恼,符合0.P M(Other People’s Money)理论,即用别人的钱来创业。有人形容直销员是“一嘴一笔闯天下,双脚踩出亿万金”,因此两者比较之下(付出与收入的比例),做直销怎会慢呢?

托词十八对方:

你说得这么好,那你现在赚多少钱?

  回答1:我赚多 少钱对你来说并不重要,重要的 是你想赚多少钱(请对方说出他的想法,然后说,那么我们开始计划吧)?

  回答2:你认为 我应该赚多少钱?而你认 为应该赚多少钱才值得你去做呢?我可不 希望等我赚很多钱的时候才把这个事业介绍给你,因为这 样会耽误你成功的时机,作为朋友,也不想被你埋怨。

托词十九对方:

我有朋 友做过但都不成功

  回答1:别人做不成功,并不表 示那个行业不能做!重要的 是他的做法对不对,是你有 没有把它做成功的决心,例如:一家餐 厅因经营不善倒闭,可是还 是有人敢继续经营,为什么?因为后 者认为他的经营方式与方法跟前者不一样,所以他敢,他认为会成功。

  回答2:每年那 么多学生参加考试争取进入大学,落榜的 总是比考取的多很多,你会因 此而不让你的孩子读书吗?

托词二十对方:

我听朋 友说直销发展新人只不过是主管利用新人赚钱

  回答1:利用?一般人被人利用,是因为 他们具备某些值得被利用的条件,如有钱,有名气或有地位,有某些专长,有特殊人际关系,而许多 加入的人只不过是一些普通人,通常没钱,人也没有名气、地位等,主管怎 样去利用他们呢?况且主 管还要花时间去教他产品知识销售技巧甚至有时还陪新人一起去展业,做销售,试问还 有哪一行业像做直销一样,主管会 全心全意去帮助他人成功昵?

  回答2:直销奖金制度的建立,其根本是“公平”,强调一分耕耘,一分收获,否则也 不会吸引那么多人加盟。在这个 行业是否会有成就,并不在 于谁先加盟而是看谁努力及能学到正确的方法,假使你 比主管更努力地去做,你可以 比你的主管更成功。

  回答3:若就其他生意而言,假如你开一家商店,你上面 还有批发代理等,你怕他们赚钱吗?我想你 最需要考虑的是你自己有没有合理的利润,对吗?每个人 都赚自己该赚的,我们主 管赚的是他们应该赚的,假设只有我们赚钱,他们不赚,我们岂 不是没人辅导了吗(解释分 享及双赢的观念)?

托词二十一对方:

直销产品太贵,很难做

  回答1:是啊,有些人 开始时觉得产品价格高,但明白 了健康或美丽无价的道理就觉得物有所值,事实上 我们花钱买东西也是在买它的价值,比如开车,如果只要求达到目的,开什么 牌子的车也一样,但若讲究性能、安全、舒适等,则一部 平治与日本小车完全不一样,所以两 者价格更会有所相差,所以产 品贵不贵要用产品的价值来比较才客观。

  回答2:经济学 称价格是市场决定的,如果产品真的太贵,我不会买,我的朋友也不会享用,事实上 这么多年来买直销产品的人数以万计,这可以 证明直销的产品能被很多人接受,包括它的价值,所以你可作比较看看。


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